Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Nica Lilly GmbH (nachfolgend Nica Lilly/wir/uns genannt) und dem Kunden (nachfolgend Kunde/Käufer/du genannt; wir verwenden einfachheitshalber das generische Maskulinum). Die AGB gelten für physische und digitale Produkte (nachfolgend Produkte oder Ware genannt), die über unsere Website (nachfolgend Online-Shop oder Website genannt) gekauft werden.

Die Website und der Online-Shop werden betrieben von:

Nica Lilly GmbH
Kapellenstrasse 13a
CH-4552 Derendingen
UID-Nr. CHE-373.998.578
hello@nicalilly.ch

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern; alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.
Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen benötigen unsere ausdrückliche, schriftliche Zustimmung.

2. Abschluss eines Kaufvertrags

Bitte lese diese AGB sorgfältig durch, bevor du eine verbindliche Bestellung aufgibst. Um Produkte auf unserer Website kaufen zu können, musst du mit unseren AGB sowie Datenschutzerklärung einverstanden sein. Ausserdem bist du befugt, rechtsverbindliche Verträge abzuschliessen und bist mindestens 18 Jahre alt.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Gleiches gilt für physische Abbildungen, Broschüren, etc., welche zu Informationszwecken verwendet werden und für Nica Lilly nicht bindend sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von anderen Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.

Da es sich bei der Mehrzahl unserer Produkte um handgefertigte, Vintage (älter als 20 Jahre) oder um Ware aus recycelten Materialien handelt, sind diese Unikate, und können sich in Grösse, Form, Design oder Farbe leicht vom verwendeten Produkt in den Produktfotos unterscheiden.
Wir bemühen uns, die Farben der Produkte wahrheitsgetreu abzubilden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es zu geringfügigen Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Farben kommen kann. Leichte Farbabweichungen sind zumeist bedingt durch Farbeinstellungen an den Monitoren und stellen keinen Mangel dar. Solltest du Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktiere uns unter hello@nicalilly.ch.

Bevor du die Ware verbindlich bestellen kannst, legst du sie in den virtuellen Warenkorb. Zu diesem Zeitpunkt sind die Produkte weder bestellt noch für dich reserviert. Bitte denke daran, wenn du ein Einzelstück kaufen möchtest.
Eine Bestellung ist erst dann verbindlich, wenn du durch Anklicken des entsprechenden Kästchens unsere AGB sowie Datenschutzerklärung akzeptierst und auf den Button „kaufen“ klickst. Vor Absenden der Bestellung kannst du deine Angaben jederzeit ändern und einsehen, und eventuelle Eingabefehler korrigieren.

Du erhältst gleich nach dem Absenden der Bestellung eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail dient nur als Information, dass wir deine Bestellung erhalten haben und bedeutet nicht, dass wir die Bestellung akzeptiert haben und ein Kaufvertrag zustande gekommen ist.
Da unsere Stückzahlen limitiert sind, kann es beispielsweise vorkommen, dass trotz Bestellbarkeit im Online-Shop, ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht, oder nicht in der gewünschten Menge, geliefert werden kann. In diesem Fall, oder wenn wir keine Berechtigung für die Zahlung erhalten, oder aus anderen wichtigen Gründen, kann eine eingegangene Bestellung abgelehnt werden. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch den Versand der bestellten Ware; somit entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen Nica Lilly und dem Kunden.
Die von uns erworbenen Produkte dienen zum persönlichen Gebrauch; jeder kommerzielle Vertrieb oder Weiterverkauf unserer Produkte ist strengstens untersagt.

3. Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte

Alle Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte, den Versand und die Lieferung unserer Ware sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Eine Haftung für nicht verfügbare Ware oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung der Ware ist ausgeschlossen.
Falls wir bei der Bearbeitung deiner Bestellung feststellen, dass die von dir bestellte Ware nicht verfügbar ist, werden wir dich umgehend via E-Mail darüber informieren.
Allfällig getätigte Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden dir schnellstmöglich zurückerstattet.
Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem Kunden gekauft werden können. Diesfalls werden wir den Kunden per E-Mail entsprechend darüber informieren.

4. Preise

Unsere Produkte und Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) Der Gesamtpreis deiner Bestellung, einschliesslich aller allfälligen Neben- und Versandkosten und der zu bezahlenden MwSt., wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.
Mit der verbindlichen Bestellung erklärst du dich mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden. Nach der verbindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr angepasst werden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet.

5. Zahlungsbedingungen

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung mit folgenden Zahlungsmitteln zu bezahlen: Postcard, Mastercard, Visa, Twint oder Vorkasse. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen oder neue Zahlungsarten anzubieten.

Bei Vorkasse bitten wir dich, die Zahlung in CHF innerhalb von 5 Tagen nach erfolgter Bestellung auf folgendes Konto zu übermitteln:

Nica Lilly GmbH
Kapellenstrasse 13a
CH-4552 Derendingen
IBAN: CH38 8080 8009 1910 3489 1

Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
CH-9001 St. Gallen
BC-Nr.: 80808
SWIFT-BIC: RAIFCH22XXX

Nica Lilly haftet nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die dein Kreditkartenherausgeber oder deine Bank infolge der Bearbeitung deiner Bestellung möglicherweise verrechnet.
Bei Ablehnung der Zahlung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Produkte einzustellen. In diesem Fall setzen wir uns umgehend mit dir in Verbindung.
Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. PayPal, so gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6. Eigentumsvorbehalt

Nica Lilly bleibt Eigentümerin der Ware, bis sie vollständig bezahlt wird.

7. Lieferbedingungen und Versandkosten

Nica Lilly liefert an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Eine Lieferung an PickPost-Stellen oder Paketstationen anderer Dienstleister ist leider nicht möglich.
Für Lieferungen ins Ausland kontaktiere uns bitte unter hello@nicalilly.ch.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich als PostPac Priority über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG. Der Versandkostenanteil beträgt CHF 9.- und fällt zu Lasten des Käufers. Bei reinen Gutschein-Bestellungen oder einer Bestellung mit einem Warenwert von über CHF 90.- fallen keine Versandkosten an.

Unsere Produkte sind grundsätzlich an Lager und werden innerhalb von 2-3 Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung zugestellt. Nach der Übergabe an die Post erhältst du eine Sendungsnummer, um den aktuellen Standort deiner Bestellung zu verfolgen.

Wenn die Produkte bei der Bestellung als nicht auf Lager gekennzeichnet sind, werden wir uns bemühen, die Ware so schnell wie möglich zu liefern, dabei sind wir abhängig von unseren Lieferanten und den Lieferdiensten in ihren Ländern. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen. Wir werden dich jedoch über auftretende Lieferverzögerungen unverzüglich informieren.
Dauert die Leistungsverhinderung mehr als 3 Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin, bist du berechtigt deine Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann Nica Lilly vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
Wir behalten uns vor, für die Lieferung neben der Schweizerischen Post auch andere Unternehmen mit der Zustellung zu beauftragen.

8. Widerrufs- und Rückgaberecht

Für alle Einkäufe unserer Ware über unseren Online-Shop, mit Ausnahme von Gutscheinen, personalisierter Ware oder digitalen Produkten, gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Rückgabefrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und ist eingehalten, wenn die Ware spätestens am 14. Tag zum Versand an die Schweizerische Post oder ein anderes Transportunternehmen übergeben wird.
Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass du die Ware unbenutzt, sauber, intakt und vollständig (inkl. allfälliger Etiketten und Infomaterial zum Produkt), wenn möglich in der Originalverpackung, an uns zurückschickst. Die Kosten sowie das Transportrisiko für die Rücksendung trägt der Käufer.

Die Rücksendeadresse lautet:

Nica Lilly GmbH
Kapellenstrasse 13a
4552 Derendingen
Schweiz

Nach Erhalt und Überprüfung der Ware auf Unversehrtheit, erhältst du unverzüglich eine Rückerstattung des Kaufbetrags, exklusive allfälliger Lieferkosten. Die Rückzahlung richtet sich nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode und erfolgt immer auf das zugehörige Konto, welches für die Zahlung verwendet wurde, es sei denn, wir haben mit dir ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bitte stelle sicher, dass du Zugang zum angegebenen Konto hast, da wir diesbezüglich keine Haftung übernehmen.

9. Mängelrüge / Gewährleistung

Wir bitten dich, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen.
Transportschäden sind innert 24 Stunden nach Erhalt der Ware unter hello@nicalilly.ch schriftlich mitzuteilen und durch ein Foto zu dokumentieren, damit wir uns mit dem Lieferdienst in Verbindung setzen können.
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware unter hello@nicalilly.ch mitzuteilen. Bei Sachmängeln bitten wir dich, ein Foto des Mangels beizulegen.
Trifft innert 5 Werktagen nach Erhalt der Ware bei uns keine begründete Meldung ein, so gilt die Sendung hinsichtlich offener Mängel als genehmigt.

Bitte retourniere mangelhafte oder fälschlich gelieferte Artikel auf unsere Kosten an folgende Adresse:

Nica Lilly GmbH
Kapellenstrasse 13a
4552 Derendingen
Schweiz

Bitte lasse dir deine Rücksendung bestätigen und bewahre diese Bestätigung auf, da im Falle eines Paketverlusts dein Gewährleistungsanspruch ansonsten nicht bearbeitet werden kann. 
Wir werden schnellstmöglich die von dir bestellten Artikel auf unsere Kosten nachsenden, bzw. austauschen. Falls die Ware zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar sein sollte, so erhältst du umgehend eine Rückerstattung inkl. allfällig bezahlter Lieferkosten auf das Konto, welches für die Zahlung verwendet wurde.
Wir haften nicht für Herstellergarantien.
Ebenfalls haften wir nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung oder durch Fremdwirkung entstanden sind.

Wie unter Punkt 2. “Abschluss eines Kaufvertrags” bereits erklärt, handelt es sich bei einer Mehrzahl unserer Produkte um handgefertigte Ware, aus neuen oder recycelten Materialien, oder um Vintage Produkte, welche älter als 20 Jahre sind. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Grösse, Form oder Design zwischen dem Produktfoto und dem erhaltenen Produkt, oder zwischen mehreren Exemplaren des gleichen Artikels, stellen keinen Mangel dar.

10. Registrierung für ein Konto

Bei einer Registrierung eines Kundenkontos kannst du Informationen über deine abgeschlossenen, offenen und kürzlich versendeten Bestellungen einsehen und deine Adressdaten, allfällige Zahlungsdaten und einen eventuellen Newsletter verwalten und speichern. Da deine Daten gespeichert sind, musst du diese bei einem erneuten Kauf nicht wieder eingeben.

Wenn du dich für ein solches Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, dass deine für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäss und vollständig angegeben werden. Du bist verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Nica Lilly sichert zu, deine Daten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zum Datenschutz entnimmst du bitte unserer Datenschutzerklärung.

Die Registrierung ist kostenlos. Jeder Kunde ist nur berechtigt, ein Kundenkonto zu unterhalten. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Anwendungen zu löschen und registrierte Kunden, die gegen diese AGB oder Einzelvereinbarungen verstossen, zu ermahnen, zu sperren oder den Inhalt zu löschen oder zu ändern.
Nica Lilly ist nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen.

11. Reklamationen und Beschwerden

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Du kannst uns jederzeit unter den eingangs angegebenen Kontaktinformationen via E-Mail oder auf dem Postweg erreichen. Nach Wunsch rufen wir dich auch sehr gerne zu einer vereinbarten Zeit an, um dein Anliegen zu besprechen.
Wenn du Reklamationen oder Beschwerden hast, helfe uns bitte, indem du uns das genaue Problem schilderst und gegebenenfalls eine Kopie der Bestellunterlagen zur Verfügung stellst oder zumindest die Bestellnummer, Kundennummer usw. angibst. Wir sind bestrebt, dir innerhalb von 3 Werktagen zu antworten und zusammen eine befriedigende Lösung zu finden.

12. Haftung

Nica Lilly haftet bei Verletzung ihrer eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen für von ihr durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte und nachgewiesene Schäden. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für mittelbare und Folgeschäden wird eine Haftung, ob aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund, ausdrücklich ausgeschlossen. Als mittelbare Schäden gelten beispielsweise entgangener Gewinn, Vermögensschäden, Reputationsschäden, Schäden durch Computerviren oder Datenverlust aufgrund vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen von Nica Lilly. Darüber hinaus übernimmt Nica Lilly keine vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden, die zur Erbringung der Leistung herangezogen werden.
Die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung gelten nicht bei durch Nica Lilly direkt verursachter schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, einschliesslich der Regelungen des Produktehaftpflichtgesetzes.
Vorbehaltlich des Vorstehenden beschränkt sich die Gesamthaftung nach diesen AGB, unabhängig des Grundes, und soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis der Ware, die der Kunde bei uns bestellt hat.

Bei Eintritt eines Ereignisses, welches ausserhalb unseres Einflussbereichs und unserer Kontrolle liegt (sog. höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und der darauf basierenden Vertragsbeziehung. Ein Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs liegt beispielsweise in folgenden Fällen vor: bei Streiks, Sperren oder anderen industriellen Handlungen durch dritte Parteien, Invasionen, Terroristenanschlägen, Krieg, Feuer, Explosionen, Stürmen, Fluten, Erdbeben, Epidemien, Pandemien, anderen Naturkatastrophen, oder das Versagen von öffentlichen oder privaten Kommunikationsnetzwerken oder die Nutzungsunfähigkeit der Schienen-, Versand-, Flug-, Kraftfahrtstrecken oder anderer Mittel des öffentlichen oder privaten Verkehrs.

Sollte es zu einem Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs kommen, das die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrags beeinflusst, werden wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.

13. Datenschutz

Nica Lilly erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, deiner Rechte und damit zusammenhängender Fragen findest du in unserer Datenschutzerklärung, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet.

14. Urheberrecht

Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Nica Lilly oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung sind nicht gestattet und bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Falls du unsere Inhalte teilen möchtest, dann kontaktiere uns bitte unter hello@nicalilly.ch und wir prüfen sehr gerne dein Anliegen.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.
Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist der Sitz der Nica Lilly GmbH. Für juristische Personen gilt ausschliesslich der Sitz der Nica Lilly GmbH als Gerichtsstand.